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9月26日，记者从桂林火车站了解到，今年国庆黄金周铁路运输期限为9月27日至10月8日，共计12天，桂林火车站预计发送旅客90万人次，日均7.5万人次。其中，客流高峰日为9月29日，预计发送旅客10万人次。
据介绍，此次假期客流以旅游流、探亲流、学生流为主，区内主要来自柳州、南宁、玉林、北海等方向，区外主要来自广州、深圳、成都、重庆、长沙、武汉等方向。今年中秋节与国庆节“双节”叠加，形成8天长假，旅客出行意愿强烈，桂林火车站假期客流同比2019年增长23.0%。为满足广大旅客的出行需求，该站将在节日期间加开或重联往南宁、崇左、北海、昆明等热门方向动车22趟，最大限度扩充运能，方便区内外游客出入桂林。
桂林火车站相关负责人告诉记者，结合假期客流特点，该站完善运输组织方案，科学设计候车区域、放客时机及旅客走行路线，确保现场秩序井然、忙而不乱；组织技术人员对天桥、地道、站台等关键环节的引导标识牌进行补强完善，并对售票、电梯、空调、照明等设备设施进行深度“体检”，确保运作正常；实行客流1小时预警机制，细化分段安检、分流进站、分批候车等措施，特别是对大型旅游团队开辟专用进出站通道，安排专人引导，方便团体旅客快进快出；主动对接地方政府部门，加密到站公交车开行频次，增设电动汽车充电桩，在桂林、桂林北站广场开行机场接驳大巴，在恭城、阳朔站广场开行景区旅游直通车，在三江南站广场设置共享汽车网约点，实现公铁空无缝衔接，解决旅客出行“最后一公里”问题。
与此同时，为提升旅客出行体验，该站以“刘三姐·漓江情”服务品牌为引领，利用官方微博账号，每日动态发布列车运能资讯及出行温馨提示，方便旅客及时掌握信息，合理规划行程；从地方高校招募90余名青年志愿者，增设进站“引导员”、问讯“解答员”、电梯“防护员”等岗位，全方位做好细节服务；组织成立党员突击队，在客流高峰时段补强现场服务力量，为旅客提供答疑释惑、换乘规划、重点帮扶等特色服务；实行卫生保洁片区负责制，安排专人对候车室、厕所等重点区域进行动态保洁，确保环境干净整洁无异味，把“服务与山水同美”的服务理念落实到旅客出行全过程。
此外，该负责人还提醒广大乘客，铁路12306网站（含客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全；节日期间铁路客流大，请旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，做到文明出行，共同维护良好的旅行环境。
新闻加点料
记者从桂林两江国际机场了解到，今年中秋、国庆“双节”假期是完成暑运航空运输保障后的第一个连休长假，桂林机场预计保障运输航班起降1219架次，运送旅客约超17万人次。单日客流量高峰预计出现在9月30日，全天预计起降运输航班162架次，旅客吞吐量超2.2万人次。
（记者 蒋璇 通讯员马妮娜 吴娟 摄）
近期桂林机场的客流已开始逐步升温，为了满足广大旅客“双节”期间的出行需求，桂林机场积极与各航空公司协调，寻求获得更多运力支持。“双节”期间，桂林机场新增常州航点，加密飞行西安、南京、厦门、福州、烟台、沈阳航点，恢复无锡、揭阳航点，同时上海、北京部分航班由窄体客机改为空客330宽体客机执飞。南京、海口、成都、上海等热门旅游目的地票价最低至1.8折。
来源丨桂林日报（记者蒋璇 通讯员郑长贤 陈雨雨 马妮娜 吴娟）
